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北京市非紧急救助服务中心2018年3月份电话受理情况

时间:2018-04-19

    2018年3月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话346768件,同比增加2.67%,环比增加52.66%。市中心诉求电话169060个,同比下降1.69%,环比增加81.53%。市民来电反映的问题主要集中在:城市管理、公共服务、住房、投诉举报、劳动和社会保障、农村管理、社会建设、政法民声、公共安全、环境保护等方面。
    2018年3月1日至3月31日,“北京12345”发布微博1147条,共被阅读5126463次。接收@北京12345共4768件,其中升级诉求1892件。主要集中在城市管理、公共服务、住房、公共安全等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言326件。其中,北京市市委书记蔡奇共239件,北京市市长陈吉宁共87件。