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北京市非紧急救助服务中心2018年4月份电话受理情况

时间:2018-05-23

    2018年4月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话343015个,同比增加5.38%,环比下降1.08%。市中心诉求电话174041个,同比增加8.04%,环比增加2.95%。市民来电反映的问题主要集中在:城市管理、住房、投诉举报、公共服务、农村管理、劳动和社会保障、公共安全、社会建设、环境保护、政法民声等方面。
    2018年4月1日至4月30日,“北京12345”发布微博1081条,共被阅读7807708次。接收@北京12345共4614件,其中升级诉求1931件。主要集中在城市管理、公共服务、住房、市政等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言264件。其中,北京市市委书记蔡奇共205件,北京市市长陈吉宁共59件。