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北京市非紧急救助服务中心2018年7月份电话受理情况

时间:2018-08-14

2018年7月份,北京市非紧急救助服务中心(以下简称市中心)共受理电话422044个,同比增加14.06%,环比增加10.14%。市中心诉求电话221648个,同比增加17.90%,环比增加15.99%。市民来电反映的问题主要集中在:城市管理、住房、公共服务、投诉举报、民政事务、市政、社会建设、农村管理、劳动和社会保障、公共安全等方面。
2018年7月1日至7月31日,“北京12345”发布微博1039条,共被阅读6722905次。接收@北京12345共9263件,其中升级诉求3589件。主要集中在城市管理、住房、公共服务、市政、环境保护等方面。大部分问题已第一时间回应网友和交办责任单位,并及时向网友反馈工作进度和办理结果。回复人民网地方领导留言板留言792件。其中,北京市市委书记蔡奇共680件,北京市市长陈吉宁共112件。