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昌平区信访办加大信访督查督办力度 提升信访问题化解实效
2019-10-23
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昌平区信访办围绕“把信访突出问题处理好，把群众合理合法利益诉求解决好”的工作目标，不断加大信访督查督办力度，提升问题化解实效。
一是健全完善督查督办工作机制。根据问题复杂程度和受理办理情况，分别采取实地检查、专项调查以及书面督办、约谈督办的“两查两办”工作机制，对问题进行“点穴式”督查督办，提升督查督办的针对性和有效性。二是加强重点时期和重点地区的联合督查督办。会同相关部门成立综合和专项两个督查组，10余次深入基层单位督查重点工作落实情况，针对工作薄弱环节，现场督促整改，改进工作方法。三是对重大矛盾纠纷实施专项督查。对有关部门和乡镇的重大矛盾纠纷及信访积案化解情况进行专项督导检查，通过加大督查力度，进一步压实各单位化解责任，确保化解取得实效。