当前位置：
信访工作>
工作交流
信访工作
昌平区：用心用情用力办好每个信访件 千方百计为群众排忧解难
2023-11-29
11月27日，昌平区区委书记甘靖中到区信访办接待来访群众，并召开信访工作座谈会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行以人民为中心的发展思想，主动倾听群众呼声、及时回应群众关切，用心用情用力办好每个信访件，千方百计为群众排忧解难，以服务群众的实际行动检验主题教育成效。
甘靖中实地察看了区信访办接访大厅及监控室，了解信访窗口设置及“信访＋法律援助”“信访＋心理咨询”工作开展情况，并面对面倾听群众意见诉求，细致了解来龙去脉，现场分析症结所在、研究解决方案。
甘靖中强调，信访是送上门来的群众工作，各相关部门要高度重视、认真梳理、统筹协调、加快解决，依法依规保障好群众合法权益，让他们切身感受到公平正义，不断提升群众安全感、幸福感、获得感。
在随后召开的座谈会上，甘靖中听取了全区根治欠薪工作情况及全区信访工作有关情况的汇报。他指出，根治欠薪工作是事关广大人民群众利益的难事、大事，是重大民生问题。要提高对根治欠薪工作重要性紧迫性的认识，通过健全工作体系、聚焦重点领域、压实各方责任等一系列举措根治欠薪难题。要坚决维护劳动者合法权益，进一步畅通欠薪维权“绿色通道”，加快线上线下欠薪线索诉求办理，提高办理质效。要加强法规宣传和法律援助，推进劳动用工法律法规进企业、进社区、进工地，提高农民工法治观念、维权意识和维权能力。要做好兜底保障，多渠道开展救助和帮扶，帮助被拖欠工资的农民工解决临时生活困难。
就做好全区信访工作，甘靖中强调，要提高思想认识，坚决扛起信访工作政治责任，始终站稳人民立场，将群众满意作为最高标准，传承弘扬“四下基层”优良传统，实实在在为群众解决难题、化解矛盾。要强化主动担当，巩固信访工作的基层基础，坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力做到“小事不出社区村、大事不出镇街、矛盾不上交”。要进一步畅通信访渠道，用好“接诉即办”这个办实事解民忧的主抓手，和信访工作深度融合、形成合力，不断提升信访工作水平。要加强组织领导，充分发挥信访联席会议机制作用，集中力量攻坚，有效治理重复信访、化解信访积案。要加强信访法治化建设，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。要结合第二批主题教育和“能力提升年”主题活动，持续加强信访队伍建设，同步落实好关心关爱各项举措，为做好信访工作提供坚实组织保障。
区领导倪娜、王红敏、白琳、曹巍参加。
来源：首都之窗