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河南西平县师灵镇信访“四变”工作法促进和谐稳定



2014-02-27

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为做好信访稳定工作,2014年以来,河南省驻马店市西平县师灵镇转变工作思路,积极探索落实信访“四变”工作法,促进全镇社会大局和谐稳定。
变“上访”为“下访”。该镇每名镇村干部都有自己的联系点和联系户,便于干部了解和掌握群众关心的热点问题,及时解决他们生产生活中的实际困难。
变“事后堵”为“事前疏”。该镇建立落实领导班子成员每天接访制度,着力做到当天的案件当天解决,对不能及时解决的,及时疏导群众情绪,消除不安定因素。
变“空对空”为“面对面”。对村级未能解决的问题,包片班子成员必须下村入户和当事人见面,了解情况,尽快与相关部门协调解决。
变“单打一”为“抱团抓”。该镇一改过去就信访抓信访的单一局面,及时化解矛盾,不仅减少了上访案件的发生,更杜绝了民事案件的发生。