记者从日前召开的拉萨市信访工作会议上获悉,2014年,拉萨市共受理群众来信来访来电1701件、4822人次,办结1752件,办结率达97.1%,实现了“零”进京上访。2015年,拉萨市信访局将全力消化积案,努力实现信访案件“零搁置”。
据了解,2014年,拉萨市信访工作以“案结事了、息诉息访”为目标,组织开展涉法涉诉信访问题集中排查化解工作,重复访、集体访、越级访和信访存量较2013年下降23%、19.6%、7%和39%,信访事项办结率、初信初访办结率和群众满意率分别提高1.8%、7.6%和35%,实现了无进京上访、无个人极端事件、无群体性事件、无信访问题引发社会负面舆论的“四降三升四无”重大突破,拉萨市信访形势整体好转。