当前位置：
信访工作>
工作风采
信访工作
主动代理协调多方，齐心聚力解决军转安置人员的落户难题
2019-12-24
分享：
2019年12月3日，当居民王大妈再一次推开大栅栏街道信访接待室的门时，已经全然没有了一周前来时的愁眉苦脸，取而代之的，是一面写着“敬业正直，为民解忧”的锦旗映照着的笑脸。
房屋腾退 房本注销 军转安置的女婿落户难
11月26日一大早，西城区大栅栏街道信访接待室刚刚开门，钱市胡同王大妈就急匆匆地推门进来，心急如焚地说着其女婿刘某落户难的事：
王大妈的女婿刘某今年军转安置，需要在此落户口。但前些年因地区文保需要，王大妈家进行了房屋腾退，房本已被注销，这就使得女婿刘某无法在此上户口。
大妈一家为此急得寝食难安，急切地希望办事处能够帮助其协调解决这个落户难题。
主动代理 积极协调 切实维护好退役军人合法权益
街道信访办负责人接访后认识到，这个问题涉及军转安置，解决得好不好，体现着对军队和军转干部的感情和态度，应该按照习近平总书记“切实把广大退役军人合法权益维护好，把他们的工作和生活保障好”的要求，来妥善解决这个问题。
街道信访办主动代理，积极联系协调相关部门。信访办工作人员电话联系属地派出所，并到派出所与户籍民警当面沟通，了解相关情况。随后，信访办工作人员又帮王大妈到相关单位查阅原房本等信息，办理房屋证明材料，再到所在社区办理居住证明材料，为刘某户籍登记做好了准备工作。
不久，在各单位的共同努力下，刘某落户问题妥善解决。心里的石头落了地，王大妈满心欢喜地为街道信访办送来了一面锦旗，感谢街道信访办“敬业正直，为民解忧”。
来源：北京信访微信公众号