学习宣传贯彻《信访工作条例》

专题专栏

《条例》宣讲进单位——海淀区房管局结合实际开展信访复查培训

2023-05-22

为持续深入学习宣传贯彻落实《信访工作条例》（以下简称《条例》），着力推动《条例》在海淀区房管领域落地见效，提升信访工作规范化、法治化、专业化水平，5月16日下午，海淀区房管局结合《条例》实施一周年主题宣传活动，邀请海淀区信访办复查科负责人就信访复查工作进行专题培训讲解。

区房管局党组成员、副局长在培训前强调，《信访工作条例》明确指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。我们要学好用好《条例》，进一步规范信访工作，维护好群众的合法权益。

提高政治站位，强化思想认识。要强化精准落实意识，树牢依法分类理念，掌握分类甄别标准和方法，把符合条件的诉求导入不同的法定途径，按照法定的受理范围、规定的程序来处理，确保群众的合理合法诉求依照法律规定的程序能够得到合理合法的对待。

强化责任意识，务求工作实效。收到群众来信后，要认真审阅，高度重视，严格按照相关规定程序，依法、公正、及时处理。

加强政策学习，提高履责能力。要增强“为民解难、为党分忧”的政治责任感，以“事要解决”为抓手，不断创新工作方式方法，继续推动对《信访工作条例》《依法分类处理信访诉求工作规则》等文件的学习，做到学懂、学透，更好地指导海淀区房管工作实际，真正做到人民信访为人民。

区信访办复查科负责人从“依法分类的产生和发展、信访事项的依法分类、申诉求决类的处理建议、三个重要工作提示和案例分享”五个方面进行了深入、细致、生动的讲解。

最后，区房管局调研员指出，这是一次内容丰富、干货满满的培训，贴近海淀区房管局信访工作实际。此次培训，既是信访工作基础业务培训，又是对《条例》的再宣传再学习。全局干部职工要认真吸收领会此次培训内容，进一步深化对依法分类和诉访分离及《条例》的认识、理解，将学习成果有效运用到日常工作当中，做到既程序上规范，又实际上解决，推动工作提质增效，切实维护公民、法人和相关组织的合法权益。

来源：海淀房管