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北京市信访办复查复核处落实《依法分类处理信访诉求工作规则》成效明显
2019-08-27
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《依法分类处理信访诉求工作规则》施行以来，复查复核处多措并举，全面做好案件的依法分类处理工作。一是认真学习，掌握工作规则的核心要义。结合业务实际,认真学习工作规则第二条、第六条、第十五条等条款，对“应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的信访诉求”与“可以通过诉讼解决的信访诉求”作准确区分，强化对信访事项的甄别。二是细致办案，注重案件证据材料的收集。对办理（复查）机关答复意见认为属于依法应当通过法定途径解决的，重点调取证据材料，防止“证据不牢，地动山摇”。三是加强指导，在源头上把关案件分类。将电话指导和实地办案指导相结合，促使办理（复查）机关能准确将信访人的诉求纳入到复查复核程序之中，在源头上减少受案数量。四是跟进督办，以案说法保证办案效果。依法依规撤销办理（复查）机关适用程序错误的案件，制发工作意见书，详细说明在分类处理问题上存在的错误及依据。