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信访工作
市信访办组织开展信访基础业务规范化集中检查工作
2020-06-29
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为进一步规范我市信访事项网上办理流程，提高信访事项办理质量，6月15日至6月25日，市信访办组织相关市属委办局信访工作机构，对本系统本领域信访事项网上办理工作规范化情况进行了集中检查。
此次检查主要依据国家信访局相关工作要求和《北京市信访业务规范与要求》，依托北京市网上信访信息系统，由各相关市属委办局对本系统、本领域2020年以来各级信访部门承办的国家信访局、市信访办转送交办信访事项，以及自收自接的来信、来访、网上投诉和复查申请信访事项进行逐件检查。
针对各单位在集中检查过程中发现的疑难问题，市信访办各有关业务处相关工作负责同志分类进行了解答。