当前位置：
信访工作>
工作动态
信访工作
市信访办举办全市信访基础业务规范化专题培训班
2020-12-09
分享：
为提升全市信访基础业务规范化水平，夯实信访工作基层基础，推动首都信访工作高质量发展，近日，北京市信访办举办全市信访基础业务规范化专题培训班。市区两级信访部门分管领导和业务处室负责同志、部分市属委办局信访部门负责同志参加了培训。
培训班专门邀请了国家信访局办信司一级巡视员马莉进行授课。马莉同志为参训人员介绍了国家信访信息系统建设和应用情况，并结合办信工作规则和实际工作中存在的问题，详细讲解了办信基础业务规范化的相关要求，与大家共同分享了提升办信工作水平的心得体会。
通过此次培训，全体参训人员进一步加深了对信访基础业务规范化建设重要性的认识，大家一致表示，要进一步提高政治站位，坚持首善标准，认真贯彻《信访条例》，严格执行业务规则，严格登记、办理、回复、处理、督办等各环节的规范化办理，认真倾听群众呼声、了解群众疾苦，把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众事情当家事，切实维护好群众的合法权益，为推动首都信访工作高质量发展作出应有贡献。