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市信访办来访接待处持续推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作
2022-02-25
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年初以来，根据市信访办领导工作指示精神，来访接待处多次召开专题会议，认真研究2022年集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，做到早动员、早部署，早治理、早化解，力争高标准高质量完成第二批重复访治理工作。
一是坚持把“三到位、一处理”原则贯穿在重复访治理工作始终，在诉求清、事实清、适用政策法规清、历次处理意见清、信访症结原因清、化解措施清的基础上，对症下药，因案施策，一人一策，久久为功。二是坚持和发展新时代“枫桥经验”，督促责任单位积极发挥街道社区基层群众工作平台和网格化管理机制作用，推动依法及时就地解决问题，确保各类风险隐患防范到位。三是坚持推进重复访治理工作法治化，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，做好依法化解、解释说明、困难救助等工作。四是坚持推进信访工作规范化，进一步健全完善各项制度规范和工作机制，推动信访业务工作标准化、规范化，把信访工作登记、受理、转送、交办等各环节纳入规范化轨道。