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门头沟区信访办聚焦干部能力建设 着力提升信访工作法治化水平
2024-07-05
门头沟区信访办深入贯彻落实区委“干部能力提升工程”，按照信访工作法治化“路线图”和工作指南要求，全面提升信访干部能力素质，为推进信访工作法治化提供坚强保障。
一是邀请专家授课解惑。以政策、法规、业务培训为重点，突出“干什么、练什么、精什么”，“每季一题”组织专项学习培训。
二是密切各方沟通对接。聚焦“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作要求，加强与有关单位的沟通联系，把协调对接做在平时、做在经常，及时掌握信访工作法治化业务规范和标准，做到融会贯通。
三是加强业务骨干锻造。搭建业务学习提升平台，每周召开业务学习交流分享会，分析推进信访工作法治化难点对策，研判疑难案件办理思路，分享转办督办工作经验，完善“学习-分析-分享-提升”的业务骨干培养机制。
四是强化一体发展赋能。注重融合基层党建协调委员会和信访工作联席会议机制，在党群服务中心融入多元矛盾解纷平台功能，提升矛盾纠纷化解质效。通过实地走访、现场指导、信访建议函等方式在受理、转送交办、办理、答复等各环节发挥督办指导作用，提升基层信访工作法治化水平。