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落实“三个到位” 织密“三张网” 做好信访矛盾纠纷排查调处工作
2024-12-30
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为进一步做好矛盾纠纷源头预防化解工作，深入推进信访工作法治化，门头沟区信访办公室紧紧围绕区委、区政府中心工作和重点任务，聚焦群众关切期盼，落实“三个到位”织密“三张网”，在全区深入开展矛盾纠纷排查调处工作。
协同联动到位，织密排查调处网。区信访办及时组织开展矛盾纠纷排查工作，通过信访、12345市民服务热线等群众诉求渠道平台细致筛查，切实把信访突出问题排查出来并形成民生事项清单，及时回应群众关切，分类推进问题化解。
调查研究到位，织密分析研判网。区信访办领导干部践行“四下基层”工作制度，深入矛盾纠纷集中的镇街开展调研，对信访突出问题诉求内容认真进行分析研判，分门别类建立台账，做到“明确化解方案、明确化解责任、明确化解时限”。
跟进督办到位，织密多元化解网。区信访办针对排查出的矛盾纠纷问题，充分发挥“红色暖心室”多元矛盾调处平台机制的作用，实行“整体推进、定期调度、动态跟进”，督促责任单位各项措施落实到位，推动矛盾纠纷实质性化解。