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信访工作
通州区多举措提升信访工作质效
2025-02-19
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一是全面推进信访工作法治化。积极开展法治化集中宣传活动，增强依法信访法治理念。建立健全法治化专班职责分工和联络制度，完善日巡查、月抽查工作机制，常态化规范工作流程，强化“警信联动”提升维护秩序法治化水平。
二是持续深化信访接待下基层。积极推动信访干部深入基层一线，与群众“零距离”接触、“无隔阂”交流，多听群众想法，多问群众需求，多想解决办法，想群众之所想、急群众之所急，努力实现从群众信访到干部心访的转变，切实把工作做到群众心坎上。
三是积极优化信访宣传阵地。改进信访接待大厅布局，创新宣传形式、丰富宣传内容，打造“多听一听、多问一问、多聊一聊、多想一想”信访文化宣传窗口，引导信访干部以更积极的态度倾听群众声音，深入了解群众诉求，切实解决群众困难。
下一步，通州区将持续探索创新工作方法，不断提高信访工作规范化、专业化水平，进一步增强信访工作亲和力、公信力，为构建和谐稳定的副中心社会环境贡献力量。