当前位置：
信访工作>
工作动态
信访工作
延庆区实施“三规范一提升”推进信访受理、办理法治化工作
2025-03-21
分享：
一是规范信访事项送达程序及要素。制发《送达回证填写对照一览表》，把填写《送达回证》作为送达程序的终端环节，明确送达方式、送达地址、送达人签字等必填信息项的格式化要求。
二是规范答复文书审核把关。明确责任单位出具答复文书落实“四审制”，即责任部门出具、主管领导审核、法制部门把关、主要领导签发，严把答复质量关。
三是规范上报审核工作时限。要求告知、答复文书出具前，在规定时限内完成上报审核，做到“应审尽审”，避免工作疏漏。
四是提升问题解决实效。坚持实体与程序并重，严格落实“三到位一处理”要求和依法分类处理信访诉求工作规则，认真审查责任单位办理情况，发现问题、及时纠正，推动信访事项“事心双解”。