日前,密云区召开2025年第一季度信访工作会议暨推进信访工作法治化安排部署会,全区20个镇街(地区)、部分委办局参加会议。会议强调,全区信访系统要提高政治站位,精准把握信访工作新形势、新任务、新要求,进一步转变工作方式,奋力推动信访工作在法治轨道上高质量发展。
一是锚定法治主线,着力提升信访工作质效。围绕“四应四不”重点问题,全面加强信访业务规范化建设,规范业务流程提高办理水平,强化督查督办、精准追责,推动职能部门依法履职、实质解决问题,确保每一件事项都有人管、每一个结果都有人盯。
二是深化源头治理,提升基层吸附化解能力。坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦“减存量、控增量”,扎实开展“深化源头治理、化解信访矛盾”专项工作,充分发挥“说法评理”多元矛盾纠纷化解平台作用,一体推进问题解决、帮扶救助、思想疏导等工作,切实将矛盾化解在初始。
三是压紧压实责任,夯实基层工作基础。紧盯越级信访问题,以抓实督办函为切入点,压实各级领导干部包案化解责任,千方百计为群众排忧解难,以信访干部的辛苦指数提高群众的幸福指数,以高质量信访工作服务保障密云区高水平发展。