工作动态_北京市信访办公室

信访工作

市信访办组织召开2025年信访业务规范化交叉评查点评会

2025-05-27

近日，市信访办组织召开了2025年信访业务规范化交叉评查点评会，会议采取线上+线下的方式召开，市相关单位信访工作机构负责同志以及市信访办有关业务处室负责同志在主会场参会，各区信访办有关人员在分会场参会。

此次点评会，在前期组织16区信访办开展信访业务规范化交叉评查活动的基础上，4个评查小组分别选派1名代表，就各小组在业务规范化交叉评查过程中发现的信访事项在登记、转送交办、受理办理、送达等各环节的不规范问题进行了点评发言，同时提出了针对性的改进建议。

市信访办党组成员、副主任杨翠娟在会上进行了总结讲话，强调信访业务规范化评查工作的最终目的不仅是“找问题”，更要“促提升”，全市各级信访部门、信访机构要进一步强化法治思维，健全信访业务全流程标准化体系，严抓日常规范，坚持“当下改”与“长久立”并重，将规范化要求贯穿于信访工作全流程；要直面短板弱项，深挖问题根源，举一反三查找补齐工作漏洞；要加强业务能力培训，建好用好信访干部队伍。