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深学笃行信访条例 厚植为民服务底色——北京市开展《信访工作条例》实施四周年主题宣传活动
2026-05-25
5月21日，由北京市信访办公室和通州区委区政府主办，通州区信访办、新华街道承办的《信访工作条例》实施四周年主题宣传月集中宣传活动在西海子公园“三庙一塔”南广场如期举行。此次活动以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，以“笃行信访为民，办好民生实事”为主题，带动全市各区广泛开展多层次、立体化的主题宣传活动，以沉浸式、便民化的宣传形式，推动信访法治理念走进群众、深入人心。
市、区相关部门领导来到群众中间，向市民群众发放《信访工作条例》宣传手册、普法折页等资料，面对面普及信访工作相关政策法规。通州区司法局等多部门在现场设置咨询展台，讲解政策、答疑解惑，围绕群众关心的信访诉求流程、权益保障、矛盾纠纷化解等热点问题开展精准服务，耐心倾听群众诉求，细致解答群众疑惑，把政策宣讲送到群众身边、把便民服务落到实处。
有居民在现场领取宣传资料后说道：“以前总觉着信访离我们挺远的，今天市里和区里的领导都来了，现场的海报和展板里面对《条例》讲解得很清楚，心里踏实多了。”
“信访不是走形式，是真能办成事。”家住新华街道的居民刘先生表示，自己曾通过信访渠道反映过小区停车难问题，最终得到了妥善解决。
自《信访工作条例》实施四年来，全市信访系统严格对标落实条例要求，纵深推进信访工作法治化建设，坚持源头治理，聚力攻坚化解各类突出矛盾纠纷；用心用情用力解决群众急难愁盼问题，扎实办好民生实事、夯实基层治理根基，稳步推动新时代信访工作高质量发展。