7月4日下午，东城区委书记孙新军到东花市街道开展接访下访。孙新军首先来到街道信访接待室，看望慰问信访干部，随后接待了群众代表，当面听取诉求，并与群众代表一起察看了居民反映的老旧小区现状。实地察看后，孙新军现场召开调度会，听取东花市街道、区信访办及区住建委工作情况汇报。他指出，老旧小区改造不亚于一轮脱贫攻坚，要高度重视老旧小区改造工作，以此次接访为契机带动全区老旧小区改造工程，提升百姓居住体验和幸福指数。

孙新军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意和为政得失的重要窗口。他对做好信访工作提出三点要求：

一是要提高政治站位，全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，不断增强思想自觉、政治自觉和行动自觉。深刻理解信访工作的政治性和人民性，深刻认识做好核心区信访工作的特殊重要性，勇于扛起为民解难、为党分忧的政治责任，持续推动信访工作迭代升级、提质增效，全力维护好人民群众利益，维护好首都核心区安全稳定大局。

二是要坚持人民至上，聚精会神落实好各项信访重点工作，切实解决好群众急难愁盼问题。要在加强信访源头治理上持续发力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推动矛调处置一体化建设。要认真贯彻落实“浦江经验”，大力推进领导干部“四访”和包案工作。要深入推进信访问题源头治理和信访积案化解常态长效，提高一次性化解率和群众满意率，实质性解决群众反映的急难愁盼问题。

三是要强化干部队伍建设，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。要端端地坐在老百姓的这一面，为民排忧解难。要练就过硬本领，深入研究新形势下群众工作的特点和规律，着力解决群众急难愁盼问题。要发扬担当和斗争精神，迎难而上，啃最硬的骨头，接最烫的山芋，坚决把该做的工作做到位，把该担的责任担起来，知重负重、知难克难，善始善终、善作善成。

孙新军最后强调，抓好信访工作责任重大，任务艰巨。要增强忧患意识和大局意识，自觉地把信访工作放在全局工作中去思考谋划、部署推动，以坚定的信心、昂扬的斗志、扎实的措施，做好信访服务保障工作，全力营造和谐稳定的社会环境，为加快建设国际一流和谐宜居的新时代首都核心区贡献力量。区委常委、政法委书记陈献森、副区长苏昊、李卫华陪同。

来源：北京信访