为着力解决老百姓“家门口”的噪声、油烟问题，9月21日，市生态环境局党组书记、局长陈添到朝阳区劲松街道百环家园社区接访下访，实地调研油烟、噪声扰民问题治理情况，当面倾听居民代表意见建议。

百环家园社区楼栋密集，其中甲19、甲3两栋商业楼紧邻居民楼，因餐饮商家集中且存在排管凌乱，2021年以来周边居民持续反映油烟和噪声问题，但因产权复杂等众多因素难以彻底根治。主题教育期间，市生态环境局将百环家园社区油烟扰民问题列为局领导重点包案事项，在市、区两级生态环境部门和属地街道的共同努力下，采取“政府+企业”责任共担模式，由劲松街道申请专项资金，生态环境部门提供政策和技术支持，居民代表全程参与议事决策，最终确定了整改方案，进行了排烟管道的集中治理改造，目前治理工作已基本完成。

陈添来到百环家园甲19号楼顶实地查看了治理改造工程情况。经过治理改造后的油烟管道纳入集中排管，排管均加装了降噪外包，原本脏乱差的楼顶已大为改观，油烟异味和噪声影响也大为降低。陈添详细了解了治理改造工作情况，询问了油烟和噪声监测数据的下降情况。

陈添在百环东社区居委会与居民代表进行了座谈，面对面倾听群众诉求，询问群众意见建议。居民代表对治理改造效果表示满意，同时提出希望有关部门继续加强监管保持治理效果等意见建议。朝阳区生态环境局表示将通过布设油烟在线、噪声在线监测设备等技术手段，确保后续油烟噪声持续纳入监管。陈添针对居民代表诉求，对市、区生态环境局如何做好下一步监管和政策研究提出了工作要求，确保诉求有人管、时刻盯。

在随后召开的现场专题会上陈添表示，生态环境保护既是重大的政治任务，也是重要的民生工程，群众对环境改善的获得感不仅来自于空气越来越好，更来自于家门口、窗户边儿的环境问题被实实在在地解决。在百环家园油烟问题治理过程中，朝阳区坚持主动治理、系统治理、联动治理、用情治理，较好发挥了接诉即办“三级管家”作用。下一步，市生态环境局要发挥行业统筹作用，做好政策对接、技术支持、治理资金来源等研究。在第二批主题教育过程中，各级领导干部要将接访下访和调查研究、解决问题深度融合；各区要对群众重点难点诉求系统分析、深入调查研究，用心用情用力真正为群众办实事、解难题。把解决群众身边的油烟、噪声等环境问题作为优先领域，以点带面、举一反三，推动解决更多共性环境问题，不断提升“环保为民”的实效。

朝阳区副区长任超、区生态环境局、劲松街道等相关部门参加了此次下访调研活动。