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房山区拱辰街道为“外卖小哥”提供“暖心接力车”
2024-04-12
在房山区拱辰街道绿地花都苑社区“设点听民声、诉求我来办”工作现场，不少居民提出了“在小区之内有的外卖电动车行驶速度快担心不安全”的诉求。
居住在绿地花都苑社区中的年轻人较多，下班点外卖和网上购物是他们快节奏生活的常态。驾驶电动车穿梭于楼栋间的“外卖小哥”，在服务群众的同时也确实存在安全隐患，他们为了按时送单争分夺秒，但小区道路狭窄人也多，速度与安全成为社区治理中日渐凸显的一对矛盾。
为确保小区内交通安全，同时保障小哥们的送单时效，绿地花都苑社区将“保障平安最后一百米”问题纳入社区议事厅民生问题清单。社区“我来办”工作人员多轮走访，倾听居民和小哥们的心声，同时协调物业公司共同研究解决办法。
综合分析居民和小哥们的需求建议，社区联合物业公司在小区西门和西北门分别设置了“小哥暖心接力车”站点，设置明显标识放置用于换骑的自行车，小哥们于此处自行换骑自行车进入小区送单，效率与安全得到兼顾。
“我们在开展废旧自行车置换活动时清理出一些‘僵尸车’并置换成为现在的接力自行车，还安装了‘送餐保温箱’和大车筐，这样小哥们就不用担心餐凉或东西太多等问题了。”绿地花都苑社区党总支书记、居委会主任祁春华说。
设置“小哥暖心接力车”，既解决了送单“最后一百米”问题，也为社区居民增添了一份安心。通过主动治理，在速度与安全之间找到“平衡点”，从群众需求出发，办实事解民忧。