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2024-05-11
为进一步提升辖区居民幸福感,海淀区甘家口街道运用“大家商量着办”议事共治机制,在规范问需提案、协商立项、合作办理等方面下功夫,积极解决群众生活难题,让群众感受到共解“自家事”社区治理模式的便捷,不断提升基层治理效能。
“我家旁边有条一米五宽的小路,坑洼不平,自行车和电动车经过时颠簸噪音大,夜里特别影响我家人休息。”住在航天社区紫竹院路14号院13门的张先生向社区反映。社区实地查看时发现这条小路还存在夜间视线不佳问题,存在安全隐患。对此,社区联合街道党工委召开党建协调委员会会议,先敦促物业平整路面,张贴慢速通行标识和安排保安值守,问题得到缓解。之后甘家口街道与航天社区党委运用“大家商量着办”议事共治机制,邀请张先生和附近居民召开议事会充分听取意见建议,在此基础上确定解决方案,安装回形门实现过人不过车,同时在远离居民区位置单独开辟行车道,问题得到解决。张先生高兴地说:“街道和社区非常尊重我们居民的建议,解决方案推动落实很快,现在我家窗前特别安静,睡眠质量也提高了。”
三里河路五号院是进口社区面积最大的小区,老人小孩多。小区内道路老旧失修,轮椅和婴儿车通行不便,而小区物业因资金不足无力单独开展路面维修工作。在汇总居民诉求和实地踏勘后,社区党委运用“大家商量着办”议事共治机制,多次组织居民代表、物业公司和共建单位一同协商解决方案。街道和相关部门也高度重视,申请专项经费启动路面维修工作。经各方协商确定优先对小区内几处破损严重群众反映强烈的路段进行维修。在施工过程中,社区党委与施工单位、产权单位保持联动,邀请居民代表全程监督。同时,设置公开电话为居民答疑解惑,通过宣传栏、居民微信群和公众号等渠道定期发布施工进度。目前,小区路面维修工作基本完成,将“烦心路”变成“舒心路”。
“为民服务不止步,社区守护显温度”。海淀区甘家口街道聚焦为民解忧,以“大家商量着办”为抓手,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,有效提升了基层社会治理效能。