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海淀区委常委、常务副区长到北太平庄街道接访，推进无障碍设施改造获群众点赞
2024-08-22
“感谢区政府，这么快就帮我们解决了‘出行难’的问题。”8月13日，海淀区北太平庄街道远洋风景小区9号楼的无障碍坡道正式施工完毕，蔡女士特意打电话表示感谢。
7月16日，海淀区委常委、常务副区长岳立到北太平庄街道接访，听取居民关于无障碍坡道改造、管线修缮等问题的诉求，详细了解信访事项来龙去脉。
岳立会同相关部门负责人深入剖析问题根源症结，共商解决办法。他强调，要切实加强信访矛盾的源头预防与前端化解工作，举一反三，以点带面，做到接访一个诉求、解决一类问题，切实把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。要紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，换位思考，站在群众的立场想问题、办事情，强化责任担当，细化责任分工，认真跟踪督办，依法依规解决好群众合理诉求，不断提升人民群众的满意度和幸福感。
会后，北太平庄街道立即落实工作要求，将远洋风景9号楼无障碍坡道改造信访问题与地区“一刻钟无障碍便民服务圈”改造工程一同谋划实施，同时对摸排发现的类似坡道一并进行改造。对于上下水管线和供热管线渗漏问题，先后邀请多家相关专业公司到现场查看，力求尽快修缮管道漏点。目前，远洋风景9号楼无障碍坡道改造工程已顺利完成，还有12条坡道正加紧施工，预计10月初全部完工。