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海淀区政协主席到中关村街道接访
2024-09-23
9月19日，海淀区政协主席刘勇到中关村街道接访，面对面听民意，实打实解民忧。他表示，要始终站稳人民立场，聚焦群众“急难愁盼”，进一步提高做好群众工作的能力和水平，用心用情用力办好每个信访件，依法依规解决好群众合理诉求，着力提升群众的获得感、幸福感和满意度。
刘勇与来访群众亲切交流，认真倾听其反映的房屋升级改造问题，详细了解事情来龙去脉，现场会同相关单位和属地深入剖析问题根源症结，耐心解释相关政策，共同研究解决方案。刘勇表示，要紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，厘清责任主体，明确办理时限，依法依规妥善解决问题，切实维护群众合法权益。
刘勇强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要深刻认识做好信访工作的极端重要性，压实工作责任，想尽办法解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要健全完善多渠道收集社情民意、常态化排查矛盾纠纷机制，将信访问题防范在早、化解在小，用好用足惠民政策，努力把“问题清单”变为“满意清单”。要提升办理质效，持续改进群众工作方法，找到共性问题和根源，做到“回应一个诉求，解决一类问题”，举一反三、全面摸排，在堵塞漏洞、完善机制上下功夫，增强工作的预见性、主动性，推动信访问题源头治理和积案化解，为建设现代化强区、高品质海淀创造更加和谐稳定环境。