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通州区委书记接待信访群众并主持召开信访事项协调会



2025-02-27

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2月21日,通州区委书记孟景伟在区信访办接待永乐店镇信访群众代表,听取他们反映的生活用水问题,之后主持召开信访事项协调会,同属地和相关部门一起研究解决方案。

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“我们要多为百姓想一想,诚心诚意换位思考,切实回应群众期盼。”孟景伟要求,属地和相关部门要主动担当作为,将心比心,全心全意办好民生实事;要举一反三,通过解决“点”上问题推动“面”上治理和源头化解,以实际工作质效提升群众的获得感、幸福感和安全感。

孟景伟指出,信访工作是了解社情民意的重要窗口,是党和政府密切联系人民群众的桥梁纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持人民至上,坚守为民初心,千方百计为群众排忧解难,把“需求清单”变成“满意答卷”。全区确定了2025年“全面提升年”工作主基调,信访工作是提升副中心社会治理能力的重要途径,各单位要进一步提高政治站位,自觉站在人民立场想问题、做决策、办事情,切实维护好人民群众的合法权益。

孟景伟强调,要进一步完善信访工作法治化调度制度,统筹协调好公检法司等部门的调解力量,实现矛盾纠纷联调联处,切实提升“一站式”调解服务效能。要在解决群众诉求上下功夫,充分发挥接诉即办主抓手作用,不断深化领导干部接访下访制度、信访工作例会制度,用好人大代表工作室、联络站等平台,丰富代表联系群众的形式,千方百计为群众排忧解难。要依据社会“治理大脑”、社会矛盾风险预警平台,不断完善运行机制,努力提高调解工作质效,推动社会矛盾的“有解”思维向“优解”思维转化,不断提高社会治理的科学化、精细化、智能化水平。