工作交流_北京市信访办公室

信访工作

用心听民声倾力解民忧通州区领导接待信访群众

2025-03-24

3月19日，通州区委常委、政法委书记秦涛在区信访办接待来访群众，听取小区市政供暖接入问题，召开专题调度会研究解决方案。

秦涛指出，供暖问题关乎群众切身利益，必须坚持问题导向、综合施策，切实将民生工程办到群众心坎上。要确保摸清需求聚共识。开展入户调查，了解供暖需求，强化政策宣讲，消除群众疑虑。要推进专班攻坚提质效。由属地和责任单位牵头成立供暖改造专项工作组，建立完善推进机制，力争在下个供暖季前完成市政供暖接入工程。要实现长效运维惠民生。设立供暖设施维护基金，通过“政府补贴+居民共担”模式保障可持续运维；由居民代表和物业骨干组成供暖监督小组，参与日常巡查和协商议事，推动共建共治共享。

3月19日，通州区副区长林正航到区信访办接访，听取群众反映小区停车难问题，组织协调属地和责任单位商讨解决方案。

林正航指出，停车治理是检验基层治理能力的试金石，要充分发挥经济杠杆的调节作用和共建共治的群众智慧，把民生痛点转化为基层治理创新亮点，让民生实事真正成为凝聚人心的幸福工程。要构建价格调节机制。邀请专业团队开展大数据建模分析，对主动参与并缴纳停车费的车主给予优惠奖励，实现价格信号与行为引导的双向互动。要激活资源倍增效应。联合周边商业综合体等资源构建“共享停车圈”，协调开放错峰车位。要创新共治分配模式。由居民代表、物业骨干和社区专员组成工作专班，探索建立共治共享新模式，创新设计“收益重组分配机制”。

用心听民声 倾力解民忧 通州区领导接待信访群众

用心听民声倾力解民忧通州区领导接待信访群众