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用心倾听意见 用情解决诉求 昌平区领导深入基层接待群众来访



2025-08-12

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近日,昌平区委书记甘靖中,区委副书记、区长刘晓东分别到沙河镇和城北街道开展接访活动,用心倾听居民意见,用情解决群众诉求,努力把“送上门来的群众工作”做得更扎实、更到位,让人民群众真切感受到“家门口的幸福”。

巩华城拆迁安置房项目2014年竣工并完成分房入住,由于历史遗留问题,2024年9月不动产权证书办理路径才打通,工作整体推进缓慢,村民对此反映强烈。甘靖中在沙河镇政府面对面听取信访代理人和群众代表意见建议,并组织召开信访事项协调会。协调会上,有关部门一同研究解决方案和下一步工作计划,属地和相关部门表示将扛起责任、举一反三,向前一步、主动解决。强化组织协调,捋顺工作路径,加强属地与各职能部门间的配合联动。优化工作方法,提高工作效率,加大安置人员名单梳理力度,研究分析不同情况全力加快不动产权证书办理速度。坚持以人民为中心,高度重视群众信访诉求,做好人员安抚和解释说明工作。

静心苑社区2003年建成入住,2024年底,社区内两栋楼出现污水满冒情况,群众多次向社区反映要求查找污水反流原因并进行修缮。刘晓东实地察看了污水井及市政排污管线清掏情况,在城北街道玉虚观社区居委会与群众代表进行了面对面的沟通。在随后的推进工作协调会上,针对老城区老旧小区多、基础设施老化、配套建设不足等问题,明确相关单位要加强分析研判,严格落实各方责任。加强统筹调度,区水务局牵头,会同公路分局、交通支队等部门确定污水管线维修方案,加快工程建设。深化主动治理,举一反三排查类似排污问题,统筹好资源力量,结合老旧小区改造等工作,加快污水管线改造和日常管理,努力实现解决“一件事”推动解决“一类事”的效果。积极推进老城区无物业小区的物业管理全覆盖,让每个小区都有管理、有服务,群众生活得更舒心。