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黑龙江省伊春市新青法院完善立案信访窗口打造便民通道
2010-11-18
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走进黑龙江省伊春市新青法院，焕然一新的立案信访窗口让群众感受到了司法为民、亲民、爱民的温暖。
为了给群众创造全新的立案信访环境，新青法院采取了6个举措打造便民通道。首先设置了立案信访接待室，划定休息等候区，对于符合立案条件的，当即办理手续，当事人只需稍候即可取走相应文书，不让当事人往返第二次。二是提供书写台、沙发、座椅、笔纸、自动饮水机、法律报纸期刊等便民设施，为当事人诉讼、咨询提供尽可能多的方便。三是悬挂立案标准、诉讼须知，免费发放导诉折页，方便当事人了解审判工作流程。四是电脑显示屏实时公布案件开庭排期和法院公告。五是在接待区安装视频监控装置，监督接待法官的审判作风和服务质量。六是开辟快速立案绿色通道，为行动不便的当事人及老年人提供代办诉讼手续，代为交纳诉讼费用、代为复印诉讼材料、邮寄立案、电话预约立案等特别服务。