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陕西省志丹县全面推行上约下、下约上的“双向预约”机制
2010-12-13
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陕西省志丹县全面推行上约下、下约上的“双向预约”机制。上约下即线上主要领导、分管领导或县级单位对一些带有普遍性、苗头性的信访问题，预约责任主体单位和相关部门集中研究解决。下约上即乡镇和部门处理一些问题难度较大，需要上级机关或有关领导出面协调解决的，则预约相关领导或有关部门深入基层、深入群众家中研究解决。县信访局设立了“双向预约”意见箱，主要收集群众当面不便或不愿意提的意见和建议，统一收集梳理归纳，冰雹主要领导及相关部门。