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山东潍坊开通“网上信访”系统 全面放开投诉受理内容
2013-07-29
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为适应信访信息化新形势发展需要,有效落实国家投诉受理办公室关于全面放开投诉受理内容的部署,近日,潍坊正式开通了“网上信访”系统。
据介绍,群众只要登录潍坊市政府门户网站点击“网上信访”进入,用个人真实信息注册后,即可足不出户在网上反映情况,提出建议、意见或投诉请求,并可从网上跟踪、查询所反映事项的办理情况。对群众网上反映的信访事项,依据《信访条例》规定,属于信访部门受理范围的,将严格按照《信访条例》和相关法律法规政策的规定进行办理并给予答复;不属于信访部门受理范围的,将会及时在网上告知信访人。对信访人注明不宜公开的事项,将给予严格保密。
“网上信访”的开通,进一步畅通了信访渠道,为群众提供了一条更加方便、快捷、经济、高效的诉求表达渠道,对构建信访工作新格局、密切党群干群关系、全面提升信访工作水平将发挥积极作用。