湖北襄州黄龙镇专人包保限时办结化解信访案件_工作研究

信访工作

2013-07-29

为及时化解农村各种矛盾，构建和谐平安黄龙，湖北省襄阳市黄龙镇对信访案件出重拳，采取专人包保限时办结奖惩挂钩的方式进行化解。目前，该镇在信访办登记的10多件信访案件已全部由镇主要领导亲自带队进行包保化解。

革命老区黄龙镇地处襄、枣、宜三（市）区结合部，是个偏边远的乡镇。为确保老区群众安心生产，和睦相处，幸福生活，该镇注重把化解农村各类矛盾放在首要位置来抓，镇委、政府要求各级对干群矛盾、邻里矛盾和社会矛盾的化解做到及时快捷，对化解信访案件出重拳，动真格。

专人包保。2013年7月3日，镇召开了由镇领导班子成员、综治办、信访办干部和10多件在信访维稳办登记在册的案件所涉及的村支部书记参加的重大信访案件调解专题会。对10多件信访案件进行分工，每个信访案件由一名领导班子成员牵头负责，包村干部和村支部书记共同参与调解。

限时办结。镇要求对包保的信访案件，可以由牵头领导、包村干部和村支书成立联合调解专班，对每一起信访案件要及时摸清底子，查找问题根源，根据信访案件的内容制定化解措施，并限定化解时间，全镇对此次涉及的10多件信访案件统一规定：不论困难再大，问题再多，均要求在7月中旬全部调解解决。

奖惩挂钩。镇将此次信访案件的化解与包保领导签定责任状。对案件的化解实行奖惩挂钩，并将案件化解工作情况存入干部工作档案，作为干部争先创优和提拔任用的重要证明之一。