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“三坚持” 做好群众信访工作
2013-07-29
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吉林省白山市浑江区人民检察院将信访工作作为开展群众工作的重要抓手，坚持以人为本的理念，创新工作方式，强化理念，做到“三个坚持”，积极做好矛盾纠纷排查化解、思想疏导及稳控工作，为维护浑江区社会稳定，促进经济发展做出积极的贡献。
坚持“人民利益至上”群众工作理念。该院通过教育活动，引导干警真正从思想上解决“相信谁、依靠谁、为了谁”的问题，设身处地为上访群众着想，把党委和检察机关的关怀送到群众的心坎上。
坚持“有理推定”、“有解推定”的群众工作理念。站在群众的立场去考虑问题，首先推定群众“有理”、问题能够“解决”，创新方式，强化措施，切实帮助解决群众的实际困难。
坚持“以民为亲”的群众工作理念。该院在信访接待中，坚持视人民群众为亲人的工作思想，在工作中主动换位思考，准确地把握群众的思想动态，做好恰当的疏导工作。
2013年以来，浑江区人民检察院已接待群众来访93人次，人民群众反映的问题都得到了妥善的解决，未发生一件涉检信访案件，取得了较好的法律效果和社会效果。