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河南省罗山县青山镇人大信访工作做到“三创新”
2013-08-29
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为扎实做好信访工作，河南省信阳市罗山县青山镇人大结合自身工作特点，发挥人大机关自身优势，推出稳控工作新举措。
创新服务模式，确保民意畅通。该镇人大依托工作区，科学规划网格管理框架，将全镇划分为6个综治信访维稳网格，将辖区内的信访案件纳入网格进行管理，确保能够全面掌握群众诉求，让每位群众的合法诉求都能迅速得到解决。
创新工作机制，排查矛盾纠纷。该镇人大成立了专门的矛盾纠纷排查工作组，对各网格所排查出的重点矛盾纠纷按涉及部门进行分类登记，统一反馈，督促所涉部门及时处理相应的矛盾纠纷，消灭在萌芽状态。
创新监督方式，确保成效突出。该镇人大设立“人大督导员制度”,每个涉访部门设立一个人大督导员，由督导员负责督促各部门信访案件的落实情况，促进信访案件的解决，同时依据案件办理情况对人大督导员进行打分排名，切实确保人大督导员发挥职责。2013年以来，该镇共化解信访案件12起，其中多年积案2起。