新疆若羌县纪委着重从畅通“四条渠道”上下功夫,努力提升信访举报工作综合效果。
一是畅通群众举报渠道。全面建立“信、访、网、电”四位一体的信访举报格局,设立信访举报电子邮箱和网上举报平台,群众足不出户就能向纪检监察机关举报党员干部违纪违法行为;开通投诉举报信箱、楼兰清风网在线投诉举报、电话举报(0996-7104411)、短信投诉平台(15109966117)和邮箱举报(
rqjjw@126.com)、建立起快速、便捷的民情反映通道,广大群众可采取短信、邮件、电话及信件等方式对全县各单位部门及其工作人员贪污受贿,渎职犯罪、吃拿卡要等行为进行举报投诉,,实现群众诉求“零距离”。
二是畅通信息反馈渠道。加强对新时期信访形势的分析和研究,密切关注网络舆情、微博信访,跟踪社会热点,注重对苗头性、倾向性、突出性信访问题的综合分析,及时准确反映党风廉政建设和反腐败斗争的形势、群众反映强烈的突出问题和党风政风方面的苗头性问题,积极为党委政府提供信息反馈,切实为领导决策当好参谋助手。
三是畅通信访回访渠道。对已查结的初信初访案件进行定期回访。及时回访信访人,反馈信访举报问题的调查处理情况,听取举报人意见建议,确保信访人息诉息访;及时回访被举报人,跟踪落实被举报人对存在问题的整改措施,教育被举报人正确对待群众信访,努力提升自身素质;回访已息访的信访老户,关心其生活、工作情况,巩固信访积案化解成果。
四是畅通协调对接渠道。建立县纪委与县检察、公安、财政、审计等单位的案件线索互通和移送制度,联合办理重大涉纪涉法信访;协调、督促职能部门依法履行职责,认真办理群众信访反映的问题,切实维护群众合法权益。