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宁夏红寺堡试行“信访代理”化解“骨头案”
2014-10-31
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“感谢信访局的同志代理我上访，让我跑了多年的案子终于有了结果。”宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区新庄集乡农民张汝建近日拿到15余万元的补偿后，在停诉息访承诺书上签字。红寺堡区率先在全区探索实施“信访代理”机制，全力化解重点和疑难信访积案，得到了群众好评。
2010年6月，张汝建被告知在中国地质大学上大三的儿子失踪，他赶到学校交涉未果，当地公安机关也未予立案，夫妇俩遂奔波于湖北、北京等地四处上访，寻找孩子4年无果，两人精神几近崩溃。后到红寺堡区信访局求助，该区相关领导先后多次接访，并实行包保化解，召集相关部门研究化解方案，由信访局长及两名法律工作者以当事人名义，共同代理当事人信访。信访代理人陪同张汝建夫妇到国家信访局、教育部、公安部，促成了公安部将此案交办湖北省公安厅、教育部将此案督办到中国地质大学，最终达成了由中国地质大学对张汝建进行经济赔偿，湖北公安机关立案并按失踪人员寻找的协议。
据了解，红寺堡区在“信访积案化解及规范化管理”专项整治行动中，通过领导接访和下访、领导包保化解、信访代理等制度，排查梳理出25件信访积案，目前已全部得到了化解。“信访代理避免了信访群众在部门间往返奔波，节约了群众的信访成本，提高了信访质量和效率，从而建立起一个渠道畅通、稳定有序的解决问题的机制。”该区信访局负责人介绍，试行“信访代理”化解了很多“骨头案”，今后将运用此机制解决更多的信访案件，让群众不再为信访所累。