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新疆阿合奇县形成“大信访”格局
2014-11-28
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新疆阿合奇县信访局本着群众利益无小事的原则，高度重视群众信访工作，不断健全制度、创新方式、狠抓落实，较好地维护了老百姓合法权益，促进了社会和谐稳定。
结合信访工作特点，阿合奇县先后修改完善了县级领导接访（约访）制度、积案信访排查化解制度、信访矛盾纠纷排查化解制度、信访月通报制度、信访联席会议制度等五项制度，设计了信访工作流程图，形成了各类信访案件受理登记、转办、交办、协调、督办、督查、答复、归档等系列处理程序，真正实现了“事事有人管、件件有回音”。
县级领导坚持每日接访制度，每天有一名县级领导接待来访群众，在乡（镇）场社区分别设立信访接待大厅，每天安排一名科级干部负责接访和政策咨询，设立网上政府信箱，受理群众提出的建议、批评和意见，以及反映的应由政府解决的问题，逐步形成上下联动的“大信访”格局。截至2014年11月，县委、县政府领导接待日共接待群众来访35批78人次，办结率100%，及时化解了可能激化的矛盾纠纷和信访突出问题。