在福建寿宁,有一支远近闻名的巾帼信访服务队,她们活跃在社区乡村、田间地头,倾听群众心声,排解群众忧难,人们亲切地称她们为“百姓信访的贴心人”。
2011年7月,寿宁县纪委成立了由委机关女干部组成的巾帼信访服务队,发挥女性热心、细心、耐心的特点及善于沟通、亲和力强的优势,开展下访、回访、巡访等活动,下基层访民情、听民意、解民忧。
“阿姨,您回忆一下,近年来县直相关部门有没有到村里给你们举办过茶叶、水稻种植等培训班,培训后有没有发补贴?”寿宁县纪委信访室主任、巾帼信访服务队员范丽芳在大安乡伏际村一位群众家里,边往灶炉里添柴火边问道。
范丽芳说,2015年初,信访室收到群众举报反映南阳高级中学在县农办委托的阳光培训工程中弄虚作假。于是,巾帼信访服务队等干部深入群众,进行摸排、初核。
经过范丽芳和队友们进村入户查访,逐步查清了南阳高级中学原校长龚某某在2013年县农办委托该校承办的农村劳动力转移培训阳光工程项目过程中,采取虚增培训人数和补贴标准等方式贪污惠农资金的违纪事实。
曾经教育系统一些领导干部操办红白喜事滥发请柬让教师不堪重负。于是,巾帼信访服务队选准时机对县教育局一领导干部为其女儿操办婚宴的问题进行了查处。“现在乔迁、寿辰基本没人办酒席了,婚宴大操大办的也没了,一年下来省了不少开支。”一位教师感慨。
三年多来,该巾帼信访服务队开展接访、下访、回访共70多次,受理各类举报投诉700多件次,2015年被全国妇联授予“巾帼文明岗”荣誉奖牌。当地一位村民说:“是她们增加了我们对反腐倡廉的信心。”
“下一步,我们将继续发挥巾帼信访服务队的优势,创新信访工作方法,化解纪检监察业务内疑难、复杂的信访问题。”寿宁县县委常委、纪委书记陈作春说。