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黑龙江阿木尔林业局提升信访工作水平
2015-04-28
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黑龙江大兴安岭阿木尔林业局把信访工作纳入重要议事日程，全力做好信访稳定工作，化解社会矛盾，不断提高全局信访维稳工作水平。
宣传引导到位。这个局通过建立宣传橱窗、设立宣传咨询点、绘制宣传展板、悬挂宣传条幅、在局电视台和“小镇之声”广播播放节目等形式，向群众大力宣传党的政策和法律，宣传正确的信访举报工作和程序，规范群众信访行为，减少越级上访、不文明上访等事件的发生，确保了社会和谐稳定。
隐患排查到位。全面深入开展信访稳定问题排查工作，对排查出来的不稳定因素逐一建立台账，逐一落实责任。并主动同信访人取得联系，切实做到了底子清、情况明。同时加强对特殊人员、群体的跟踪调查，及时掌握情况，做到早发现、早报告、早化解，切实把问题消灭在萌芽中。
制度落实到位。积极完善领导接待日制度，由副处级以上领导带班，全局各单位党政领导轮流值班接待来访群众。在实行接待日制度的同时，坚持信访工作例会制度。对全局重点信访案件进行逐一研究，确定处级包案领导，落实了具体的责任单位和责任人。
回访解决到位。积极转变信访工作思路，变被动为主动，变“上访”为“下访”，利用节假日、双休日期间深入到各居民区及基层单位进行走访。一方面了解掌握新的上访动态，另一方面对上访群众进行回访，实地查看上访问题落实情况，切实把信访工作抓紧、抓实、抓出成效。