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广西防城区法院唱好涉诉信访防控“四字歌”
2015-08-07
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广西壮族自治区防城港防城区人民法院进一步转变观念，创新思路，采取有力措施，积极唱好涉诉信访防控“四字歌”，有效维护了社会和谐稳定。2015年上半年，该院共妥善处理群众来信7件，来访63次81人，共排查、化解了5件重大敏感信访案件，有效地遏制了集体上访、越级上访、重复上访、缠访闹访的势头。
源头“控”访，提升审判质效。该院切实加强审判管理，严格落实案件责任制，进一步提高办案水平和案件质量，使当事人服判息诉，做到案结事了，堵住信访源头。
开门“迎”访，畅通诉求渠道。该院设立远程视频接访室，当事人在本院就能与自治区高级法院、最高人民法院的法官远程视频通话；建立分管院长预约接访机制，公布分管案件范围、接访时间等信息，接受群众预约，各分管院长已接受预约来访9件20余人次。
齐心“化”访，凝聚多方力量。该院建立信访工作联席会议制度，加强与信访当事人所在乡镇、街道、居民（村民）委员会的联系沟通，形成以法官为主导、多元化参与的信访纠纷化解机制；在诉讼服务大厅设立多元联调工作室，邀请人民陪审员、信访联络员共同参与矛盾化解。
一线“走”访，深入基层群众。该院加大法制宣传力度，派出业务法官进村入户宣传有关诉讼知识，引导群众通过正常渠道反映问题；每起信访件结案后，分管院长、业务庭负责人、案件承办人主动对信访人进行回访；对经法定程序终结的信访案件，信访人坚持上访的，耐心做好后续教育、稳控、疏导工作，帮助解决实际问题，最大限度取得信访人的支持和理解。