安徽省阜阳市颍州区纪委充分发挥纪检监察机关监督职能,以深化“三转”为抓手,依法依纪依规处理信访举报,精心制定信访督办“三色卡”,进一步加大信访件督查督办力度。
区纪委在向各乡镇街道、区直单位、委局各室组办转办信访件的同时,发放信访督办蓝色办理卡,督办进度,每次督办时间和结果均要记录在信访件督办卡上。对60天内没有办结的信访件,发放信访督办黄色预警卡;对90天内没有办结的信访件,发放信访督办红色警戒卡。
各信访案件承办单位一把手、班子成员落实信访工作包保责任制。区纪委、监察局不定期到各单位进行跟踪督导,督促信访件办理工作规范进行。对重点信访问题或较为复杂的情况,根据需要组织承办单位主要负责人或相关人员来区纪委汇报办理情况,共同研究处理意见。针对涉及多个部门及乡镇的疑难信访件,由区纪委组织相关单位,召开联席会议,搞好工作对接,推进责任落实。
严格追“责”。每年有一件信访事项没有按时报结,对信访件主要负责人进行批评;每年有两件信访事项没有按时报结,委局领导对信访件主要负责人进行约谈;每年有三件信访事项没有按时报结,区纪委将追究信访件主要负责人责任。