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宁夏网上信访投诉受理平台试运行
2015-11-27
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记者从宁夏信访局获悉，经过多方协调努力，自治区网上信访投诉受理平台日前开通试运行，今后广大群众可以登录自治区信访局门户网站,表达自己的合理合法信访诉求。
该平台目前尚处于调试阶段，设置“信息公开”“网上信访”“信访动态”“信访指南”等板块。通过“网上投诉”栏目，信访人进行实名注册后即可写信，还可通过“查询评价”板块查询来信、来访、网上投诉事项的处理过程和办理结果。办理结束后，可进行满意度评价，对信访部门和事权部门的工作进行打分。
为推进信访制度改革，着力打造“阳光信访”，2015年年初，自治区信访局依托自治区电子政务公共云平台建成了宁夏网上信访信息系统，实行信、访、网“三位一体”受理群众诉求，将群众来访、来信、网上投诉等全部信访业务纳入网上信访信息系统，信访事项受理、办理、督办全过程公开，最终实现可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强信访工作透明度，切实提升信访工作公信力。网上信访投诉受理平台开通后，群众可以足不出户，敲敲键盘、点点鼠标就能完成信访诉求。
自治区信访局工作人员表示，欢迎群众通过该平台反映诉求，自治区信访局将严格按照《信访条例》的有关规定，快速高效、公开透明、依法及时地认真办理。