当前位置: 信访工作> 工作研究

江苏泰兴市滨江镇:三“全”做好信访稳定工作



2016-02-29

分享:

为全力化解信访矛盾,将信访苗头消除在萌芽状态,江苏泰兴市滨江镇纪委把握当前信访稳定工作形势,加大信访排查力度,打出“组合拳”,采取三“全”措施做好信访稳定工作。
排查无理类全覆盖。对2015年度重点信访件及信访积案进行“回头看”,排查无理类信访23件。对此类信访,做好相关法律、法规及政策的宣传,引导群众合理、有序反映问题;对不属于纪委受理范围内的,耐心解释说明,争取信访人的理解和支持。
责任再强化全落实。进一步强化矛盾纠纷分类处置,对2名缠访闹访的信访老户落实好三级包保责任人,同时加大监督检查力度,实行约谈追责制度,并将检查考核结果纳入年度目标管理。
措施多形式全到位。第一,做好稳控教育。进一步明确各行政村的稳控职责,牢筑镇村合力抓稳控机制,1月份对可能越级上访的重点人员,制定稳控和应急预案4个。第二,改变接访方式。接待来访时,接访人主动热情询问信访人诉求,注意耐心倾听,真心沟通交流,避免矛盾激化;同时围绕纪检监察工作要求,扭转“大包大揽”的习惯做法,依法界定和落实信访举报受理范围,将涉法涉诉等业务范围外的信访问题分离出去,积极引导反映人把问题向涉及的业务部门进行反映,切实做到不越位、不错位、不缺位。第三,加大化解力度。对交办的信访问题,采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个化解和稳控工作方案、一至两名联络员”的“五个一”工作方法,同时对重点信访件实行动态管理,2016年来积极运用信访听证方法,有效化解重点疑难信访问题5个。