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广东遂溪县纪委：四措并举狠抓信访工作成效显著
2011-10-12
2011年以来，广东省湛江市遂溪县纪委充分发挥纪检监察信访工作职能作用，采取“四项措施”，不断加强工作的预见性、针对性和主动性，信访工作取得明显成效。2011年前三季度，共接到群众信访举报361件（次），应办信访193件，已办结189件，办结率达97.9%。
一是强化定期接访。该县纪委把每周二定为领导接访日，领导班子成员轮流到县联合接访中心接访。同时将领导下基层接访制度化，年初制定领导下乡接访安排表，班子成员每月至少下乡接访1次，一般干部每年至少2次，对全县15个乡镇展开巡回接访活动，深入基层察民意、听民情、解民困，进一步加强了对基层信访举报工作的指导，规范了基层信访工作。
二是强化排查摸底。信访工作人员加强对群众来信来访反映的问题定期梳理排查，对排查出的涉及党员干部严重违法乱纪或可能引起越级访、集体访的重要信访案件进行登记造册，逐一落实包案领导和承办单位。2011年以来，通过领导包案，解决信访案件12宗。做到对有重大隐患的信访案件早介入、早查处，把矛盾化解在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。
三是强化限时办结。强化信访件录入拟办和呈批转时限，对实名信访举报严格按要求在15个工作日内进行受理告知，落实具体承办单位，确保信访件及时办结。强化承办单位信访案件办结期限，一般信访案件不超过两个月，重大疑难信访案件不超过三个月，有效地促进了信访案件及时解决，得到了上级肯定、群众满意和社会认同。
四是强化责任追究。落实《初信初访首问首办责任制》，明确信访工作人员和办案人员责任，对信访问题不认真调查处理导致越级上访的，玩忽职守、徇私舞弊的，故意隐瞒事实或推诿、敷衍、拖延信访问题解决的，违反保密制度泄漏信访秘密的单位和有关人员，视情况严肃追究责任。