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河北省唐山市6000“信访代理员”解民难
2012-02-21
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“多亏了工会的信访代理员，要不今年就得在工地上过年了。”2012年春节前夕，拿着近5万元工资，赵慧群等16名四川籍农民工感激地说。自河北省唐山市推行职工信访代理制以来，唐山市变群众上访为信访代理员“上访”，心由“代理”操，话由“代理”说，腿由“代理”跑，在实现了群众依法、逐级、有序上访的同时，提升了工会、共青团和妇联等群众组织的活力和威信，促进了社会和谐稳定。
截至2012年2月，唐山全市已有信访代理中心和信访代理站2929个，信访代理员近6000人，信息员2363名，已逐步形成了市、县(区)、乡镇(街道)、企业四级职工信访代理网络，为群众搭起一座沟通的桥梁。
唐山市委副书记周仲明表示，相对于以往百姓只能自己到上级信访部门反映问题的老办法，“信访代理制”不仅使信访人能以较小的代价实现诉求愿望，而且能减少信访矛盾积压，有效避免或减少群众重访、越级上访等行为，做到小事不出村，大事不出县，问题解决在基层。“推行‘信访代理制’，就是要推动基层干部主动深入基层，解决实际问题，树立起党和政府以及领导干部的良好形象，融洽党群、干群关系。统计表明，实行职工信访代理制度一年间，全市信访总量同比下降了30%。