为进一步做好新时期的信访工作,确实维护群众合法权益,使领导干部深入基层、深入群众,进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系,天津市北辰区青光镇全面落实各种信访形式,畅通信访反映渠道,倾听百姓诉求,化解信访难题,维护社会稳定。
一、定期接访解民忧。严格落实领导接待日制度,在醒目位置向群众公示接待日期和联系方式,党政主要领导确保每周排出半天时间开展坐班接访,对重点疑难信访案件,做到亲自包案、亲自化解。2013年1-3月份,共接待人民群众来信来访22件次,领导亲自接待来访、亲自阅批来信、亲自查办案件率100%,案件办结率100%。
二、带案下访促和谐。为做到最大限度增加和谐因素,最大限度减少不和谐因素,努力将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,我们积极采取措施,创新工作招法,变群众上访为领导下访,带着具体案件,深入村居、深入企事业单位,化解信访难题,做到底数清、情况明、落实快。
三、重点约访保稳定。遇有重大信访问题,或有群众想要见某位领导,由镇综治信访服务中心向相关领导汇报,相关领导安排具体时间约见信访人,并负责包案处理。前一时期,为做好李家房子村部分村民群访事件的稳控工作,镇领导在重点时期多次约谈群访事件重点人,了解他潜藏的信访企图,进行必要的训诫和法律责任告知,逐渐使群访事件平息。