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湖北警方规范信访工作 公安局"一把手"每月至少接访２次
2013-04-28
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增加领导接访次数，提高接访质量，重大、疑难信访问题由“一把手”亲自协调处理……2013年4月24日，湖北省公安厅下发通知，要求各级公安主官带头接访，带动各级公安机关和部门、警种共同做好公安信访工作，维护社会和谐稳定。
湖北省公安厅要求，各市州、县公安局“一把手”每月接访至少２次，其他领导班子成员每月接访至少３次。各级公安机关要面向社会公布领导接访的时间、地点和联系方式，尽量安排“一把手”接待处理重大、疑难、群众反映强烈和其他领导同志难以解决的信访事项。对重大、疑难信访问题，当地公安局长必须亲自接待，亲自协调处理，落实工作措施，确保问题妥善解决，确保矛盾有效化解。信访问题突出的市州、县公安机关每天要有１名局领导接待群众来访。
湖北省公安厅还首次对警种信访工作予以规范，要求经侦、治安、刑侦、交管等业务部门将信访工作列为一项经常性工作，进一步健全完善部门、警种接待处理信访事项机制。对涉及本部门、本警种的重大、紧急信访问题，主要领导要亲自接访，推动问题及时解决。定期开展信访典型案例剖析活动，警示教育民警，透视执法办案和队伍建设中存在的问题，从源头上预防和减少信访问题的发生。提高领导接访案件的办理质量，全力推动“案结事了”、停访息诉。
2013年3月7日，湖北省省长助理、公安厅长曾欣同志在接访群众后，明确表示要“从我做起，带头接访，本人每月至少接访２次；省厅党委成员及厅直单位主要负责人要在原有基础上再增加１次；各市州公安局主官和其他领导照此办理，共同推动信访工作，打造民心工程。”目前，湖北省公安厅党委成员每月接访次数已由１次增加到３次，并将每月15日、28日作为公开接访日。