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我们日夜在聆听（已归档）
信访工作
暖气已经不漏水了
2017-02-13
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回顾2016年全年，《我们日夜在聆听》栏目共刊登老百姓反映的问题170余件，这些问题100%得到了相关管理部门和单位的回复，并采取了改善和缓解措施，其中81%以上的问题得到了妥善解决。今年，本栏目将继续关注民生问题，并推动问题的解决。
2月5日，本栏目报道了房山区窦店世界名园小区的居民老张家中发生暖气漏水的情况后，物业的工作人员对此进行了彻底维修，目前，老张家已经不再漏水了。
今年春节期间，住在西南六环外房山窦店世界名园小区的居民老张从大年初一就发现，厨房的橱柜处不断有水渗出。从大年初一到初九，老张一家人过得十分闹心，由于漏水不断，他不得不在靠近北侧的厨房里摆了三个脸盆，用来接顺着燃气管线从楼上渗漏下来的水。
发现家里漏水后，老张给物业打了电话。物业的工作人员也过来查看了情况，随后去联系楼上五层的住户。老张住的小区是自采暖供热，发生渗漏的管线是热水管线。由于五层住户的屋门始终没有敲开，老张很着急，几经周折，物业通过房屋中介打开了五层业主的房门，不过当房门打开的时候，大家发现原来五层住户也是受害者，临近厨房的餐厅天花板上有明显的水渍。
于是，物业维修人员找到了六层住户，在细心的寻找之下，终于找到了漏水的地方，原来是厨房北边的阀门有渗漏。随后，记者也来到了小区物业，值班人员表示，他们会督促维修人员抓紧时间修好漏水的管线。
当天下午，老张发现从橱柜隔板处终于不再滴水。“这几天，我终于可以踏实地睡个好觉了，也谢谢日夜聆听栏目对老百姓的关心。”