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我在基层做信访——超级奶爸张洸赫
2017-04-13
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张洸赫，石景山区信访办来访接待科副科长，一名优秀的信访代理员，从事信访工作7年，接访3500批33000人次。他是充满爱心的85后“超级奶爸”，也是一个对涉法涉诉类诉求善于说“不”的“超级坏人”。
2016年的一天，20多上访群众围住接访窗口，他们情绪激动。张洸赫接待后，了解到这是某服装厂的股东，由于工厂拆迁，股东权益受损，希望政府帮助解决。他耐心接待上访群众，安抚其情绪，可上访群众情绪依然激动，不时敲击窗口玻璃。他耐心细致地向上访群众宣传《信访条例》，引导他们通过法定途径维护自身权益，并按照信访条例规定出具了《信访事项不予受理告知书》。
虽然此项工作不在信访受理范围内，但是充满爱心的“超级奶爸”还是多次接待了上访群众代表，积极安排律师倾听他们诉求。经过不懈努力，上访群众的情绪逐渐平复，放弃上访，选择进入司法渠道解决问题。
“诉访分离”、“依法逐级走访”制度推行不易，但正是像张洸赫这样千千万万的信访工作者，用自己的专业和耐心，艰难地推动了法治信访的进程，为石景山区法治宣传教育之家建设添砖加瓦。
张洸赫同志向群众宣传《信访条例》